الأسئلة الشائعة
لم تجد إجابتك؟ كلمنا واتساب.
هل يحتاج عميلي تطبيقًا؟
لا. عميلك يمسح الرمز، يسجّل رقمه، وتفتح بطاقته في المتصفح. يقدر يضيفها إلى Apple Wallet أو Google Wallet بضغطة.
هل تأخذون عمولة على العميل أو الحجز؟
لا. اشتراك شهري أو سنوي ثابت فقط، بلا عمولات وبلا رسوم إعداد.
من أي رقم تخرج رسائل واتساب؟
من رقم منشأتك أنت: تربطه بمسح QR أو عبر الربط الرسمي من Meta. نحن لا نبيع الرسائل ولا نضع عدّادًا من عندنا.
كم يستغرق الإعداد؟
حوالي 20 دقيقة: تختار قطاعك فتكون النقاط والمستويات والمكافآت والرسائل جاهزة، تطبع الرمز، وتربط واتساب.
هل يعمل مع الكاشير الحالي؟
نعم بثلاث طرق: تسجيل يدوي من اللوحة، أو مسح بطاقة العميل، أو واجهة API وويب هوك لأنظمة الكاشير. تكامل Foodics ضمن خطة الاحتراف.
هل يمكن أن أضع الرمز على الفاتورة؟
الفاتورة الضريبية في السعودية تحمل رمز الزكاة فقط. لذلك نطبع «قسيمة الدعوة» ورقة منفصلة تُرفق مع الفاتورة أو تُوضع على الطاولة.
هل بياناتي آمنة؟
البيانات مستضافة داخل السعودية، مشفّرة أثناء النقل والتخزين، مع نسخ احتياطي يومي وتصدير لبياناتك متى شئت.
ماذا يحدث بعد التجربة؟
تختار باقة وتدفع بمدى أو البطاقة. إن لم تختر، تتوقف الإضافة والإرسال وتبقى بياناتك محفوظة كما هي.
هل يعمل النظام على أكثر من فرع؟
نعم. كل باقة بعدد فروع، وفرع إضافي كإضافة شهرية بسعر رمزي تجده في صفحة الأسعار. كل فرع برموزه وبوابته وتقاريره.
هل يمكن لموظفي الكاشير الدخول؟
نعم بحساب لكل موظف بصلاحيات محددة: الكاشير يسجّل الزيارة ويصرف المكافأة فقط، والمدير يرى التقارير.
هل يمكن نقل عملائي من نظام آخر؟
نعم عبر استيراد ملف Excel بالأسماء والجوالات والنقاط، أو عبر واجهة API.
ماذا لو أردت الإلغاء؟
أوقف التجديد من صفحة الاشتراك؛ تبقى الخدمة حتى نهاية الدورة المدفوعة، وتصدّر بياناتك متى شئت. لا رسوم إلغاء.
هل تدعمون اللغة الإنجليزية؟
اللوحة بالعربية والإنجليزية (الإنجليزية ضمن باقة الاحتراف)، وصفحات العميل بالعربية والإنجليزية والأردية والهندية والبنغالية والفلبينية.
جاهز تجرّب؟
14 يومًا مجانًا على باقة النمو. بلا بطاقة، بلا عقود، وتلغي متى شئت.